ラサーナプレミオール定期便の解約は簡単？お試し・サンプルある？

ラサーナ プレミオールの定期便は、電話かマイページのチャットの
どちらかで解約できます。
どちらの方法も簡単にできるので、ご安心ください。

まず、電話で解約する場合は、
フリーダイヤルの0120-02-1147にお電話ください。
受付時間は平日9:00～18:00です。
オペレーターに「定期便を解約したい」とお伝えください。
その際に、お客様番号や氏名などの個人情報を確認されますので、
あらかじめご用意しておいてくださいね 。

次に、マイページのチャットで解約する場合は、
ラサーナ プレミオールの公式サイトからログインしてください。

ログイン後、画面右下にあるチャットアイコンをクリックして、
チャット画面を開きます 。
そこで、「定期便を解約したい」と入力して送信してください。
すると、自動応答システムが解約手続きを案内してくれます。
こちらも、お客様番号や氏名などの個人情報を確認されますので、
ご注意ください 。

どちらの方法でも、解約は次回お届け日の10日前までに
手続きを完了させる必要があります。
例えば、次回お届け日が4月10日なら、
解約は4月1日までに行わなければなりません。
もし期限を過ぎてしまった場合は、
次回分の商品が発送されてしまう可能性がありますので、
ご注意ください。

また、定期便を解約してもマイページには
ログインできる状態が続きます。
もしマイページから退会したい場合は、別途退会手続きが必要です。
退会手続きはマイページの「退会する」ボタンから行えます。

もし、まずはお試しからという方は、
「21日間スターターキット」というサンプルがあります。
こちらはシャンプーとトリートメントに加えて
ヘアエッセンスも付いていて、49%OFFの1,980円で購入できます。

定期便のお約束もありませんし、21日間使えば髪の変化が期待できます。

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ラサーナプレミオール定期便解約の方法は？

ラサーナプレミオール定期便は、毎月自動で届くシャンプーと
トリートメントのセットです。解約するには、次回のお届け日の
10日前までに、電話かマイページのチャットで連絡する必要があります 。

電話の場合は、フリーダイヤルの0120-02-1147にかけて、
オペレーターに解約したいと伝えます 。
営業時間は平日9:00～19:00、土日祝9:00～17:00です。

マイページのチャットの場合は、ログインしてチャット画面を開きます。
そこで解約したいと入力すると、お客様番号や氏名などを確認されます。
その後、解約手続きが完了します。

ラサーナプレミオール定期便は、回数縛りがないので、
初回でも解約できます。違約金や商品の返送などもありません。
ただし、未開封であれば返品もできますが、
到着後8日以内に電話で連絡してから返送しなければなりません。

ラサーナプレミオールシャンプーの解約時に注意すべき５つのポイント

ラサーナプレミオールシャンプーの解約時に確認したい5つの注意点は以下の通りです。

• 注意点①：次回お届けの10日前までに連絡。次回お届け日は、商品と一緒に同封されている明細書かマイページから確認できます。また、次回お届けの20日前には、定期便の確認メールが届きますので、忘れないようにしましょう。
• 注意点②：返品もできる**³。商品が破損していた場合や自己都合で返品したい場合は、到着後8日以内に必ず事前に電話で連絡してから返送しなければなりません³。ただし、返送料は自己負担となりますので、ご注意ください。
• 注意点③：返金保証制度はない。ラサーナプレミオールシャンプーには、21日間のお試しセットがありますので、初めて使う方はそちらから試してみることをおすすめします。お試しセットは定期購入のお約束がなく、49%OFFの1,980円で送料無料で購入できます。
• 注意点④：料金未納の場合は解約ができない。ラサーナプレミオールシャンプーの定期便は、料金が未納の場合は解約手続きができません。支払い方法はクレジットカード・代引き・楽天ペイ・コンビニ後払い・スマホ決済から選べますが、どれも必ず支払いを済ませてください。
• 注意点⑤：DMやメルマガが不要な場合は退会手続きが必要。ラサーナプレミオールシャンプーを解約しても、DMやメルマガが送られてくる場合があります³。それらが不要な場合は、退会手続きを行う必要があります。退会はマイページから操作できますが、DMは専用フォームから手続きしなければなりません。

以上がラサーナプレミオールシャンプーの解約時に確認したい5つの注意点です。解約する際には、これらを参考にしてくださいね。

ラサーナのアカウントを削除する方法は？

ラサーナのアカウントを削除する方法を解説します。

– アカウントの削除は、マイページから操作できます。
– マイページにログインした後、「マイメニュー」から「ネット会員登録の解除」を選択します。
– 個人情報の削除やメールマガジンの配信停止などの手続きを行います。
– なお、以下の場合は、公式通販サイトからは削除できません。お手数ですが、フリーダイヤルの0120-02-1147にご連絡ください。
– 未発送のご注文がある場合
– 未入金のご注文がある場合
– ご加入中の定期コースがある場合
– アカウントの削除と定期コースの解約は別々に行う必要があります²。定期コースを解約する場合は、次回お届け日の10日前までに電話かマイページのチャットで連絡してください。

お試し・サンプルは公式サイトで注文できる

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